Effektive und überzeugende Geschäftskorrespondenz erstellt man durch das richtige Layout und die passenden Begriffe und Schlüsselphrasen.
Ziel:
Nach Beendigung des Workshops fühlen Sie sich sicherer beim Schreiben von E-Mails oder Geschäftsbriefen. Sie werden beim Empfänger einen guten Eindruck hinterlassen und Ihre E-Mails werden gut verständlich sein.
Inhalte:
Formell oder informell
Anfänge & Abschließen
Informationen mitteilen oder erfragen
Anhänge
- Einladungen
Verhandlung eines Projektes
- Umgang mit Beschwerden & Entschuldigungen
- Mahnungen